派腾文化常见问答

Q01

GEO优化和传统SEO有什么区别？

A01

SEO优化的是谷歌、百度等传统搜索引擎的关键词排名；GEO（Generative Engine Optimization，生成式引擎优化）优化的是品牌在AI搜索引擎（DeepSeek、豆包、元宝、千问、ChatGPT等）回答中的可见性和推荐概率。简单说，SEO让用户搜关键词能找到你，GEO让AI在回答用户问题时会推荐你。

Q02

GEO优化多久能看到效果？怎么收费？

A02

GEO优化通常1-3个月能看到AI搜索中品牌提及率和推荐概率的明显提升，3-6个月进入稳定期。我们提供按问题收费的灵活模式（每个AI搜索问题独立优化和追踪），也可提供月度服务费模式。具体方案和效果承诺需先做品牌AI可见度诊断后确定。

Q03

什么是品牌词诊断？具体怎么测？

A03

品牌词诊断是测试AI在只输入品牌全称时，能否准确描述你的品牌，避免张冠李戴。测试分三步：1）打开豆包、DeepSeek、元宝，只输入品牌全称，看AI怎么描述你，归类对不对、标签准不准；2）把AI描述和官网定位逐句对比，标出错的和漏掉的；3）连测7天，固定时间，如果每次答案都不一样，说明AI还没给你的品牌建档。品牌词诊断管的是'说错'。

Q04

什么是品类词诊断？具体怎么测？

A04

品类词诊断是在客户不报品牌名、只描述需求时，量化测试你进入AI推荐名单的占比与位置。一句话讲透：客户不会搜你的名字，只会问'哪家好'。测试分三步：1）把'深圳+品类+哪家好'这类客户原话列10-20条；2）用豆包、DeepSeek、元宝各问一遍，只记提没提你、排第几、引用谁；3）读AI引用的那几篇，把你缺的硬事实补成事实卡。品类词诊断管的是'漏掉'。

Q05

品牌词诊断和品类词诊断有什么区别？

A05

品牌词诊断管'说错'——AI把你描述错了或张冠李戴；品类词诊断管'漏掉'——客户问'哪家好'时，AI的推荐名单里根本没有你。最贵的不是被AI说错，是客户问'深圳哪家好'时，名单上从来就没有你。

Q06

用户在AI里一般怎么问问题？

A06

客户在AI里的问题主要有三种问法：1）找办法——信息型，如'这类材料热处理变形怎么控制'；2）挑着比——比较型，如'深圳哪家CNC厂能做小批量高精度件'；3）点名声——导航/验证型，如'XX公司怎么样'。问法不同，AI引用的内容也不同。三种问法全接住，客户走到哪一步，AI都有你的话可引。

Q07

什么是高意图问题？

A07

高意图问题（High-Intent Query），指背后已经带着明确采购需求、对比对象或预算判断的问题。相对于泛搜索词，它离成交更近、转化概率更高。把客户问题过一遍'该不该答、值不值得答'，能筛掉一半无效流量，留下带钱味的那几条。

Q08

高意图问题有哪三类问法？

A08

三类，以深圳CNC精密加工为例：1）地域型：带城市/商圈/区域，如'深圳CNC精密加工哪家好'；2）品类型：带具体品类/服务，如'深圳小批量CNC加工价格'；3）对比型：带对比对象/品牌，如'深圳CNC加工和东莞CNC加工怎么选'。高意图问题优先铺内容，泛搜索词只做兜底。

Q09

做GEO为什么筛得准比铺得广重要？

A09

做GEO不靠铺得广，靠筛得准——答对那几条高意图问题，比答错一百条泛问题有用。三类问法全接住，客户走到哪一步，AI都有你的话可引。

Q10

为什么发了通稿、官网也有内容，AI却不引用？

A10

问题不在你说了多少，而在AI信谁。品牌自己的官网，在84%的AI回答里没被引用（来源：AthenaHQ《State of AI Search 2026》）。AI不是不信你，是它给'自己说'和'别人说'排了不同的座次——通稿是你说给自己听，百科是别人替你说，AI更倾向引用第二种。

Q11

什么是信源权重？什么是实体锚点？

A11

信源权重（Source Weighting），指生成式引擎按权威性、独立性、时效性给不同来源赋权排序的机制。实体锚点（Entity Anchor），是让AI把'品牌名—主体—品类'绑死的结构化信号。一句话讲透：AI不是不信你，是它给'自己说'和'别人说'排了不同的座次。

Q12

什么是品牌知识库？为什么要搭？

A12

品牌知识库，指把企业能力、证据、边界整理成机器可解析的结构化内容集合，供生成式引擎在检索增强（RAG）时调用。很多企业资料很全（PPT、产品图、检测报告），AI里却查不到——问题不在资料多少，而在资料能不能被AI检索、解析和引用。AI不是不想提你，是检索到的信息没法用。

Q13

品牌知识库分哪三层？

A13

三层：1）能力层：把'能做什么'拆成条目——材料、精度、批量，一项一行，不写'高精度、经验丰富'这类无法验证的话；2）证据层：证书、报告从图片PDF转成文字卡——AI只引用它读得到的文字；3）边界层：写下不接的单、不能承诺的事——AI有据才敢替你说话。三层搭齐，AI引用你才有话可说、有据可依。

Q14

知识库和官网有什么区别？

A14

知识库不是又一个官网，是AI回答客户问题时翻的那本手册。官网是给人看的，知识库是给AI检索、解析、引用用的。客户问AI的是问题，AI翻的是你的知识库，你没写的，AI只能瞎猜。

Q15

什么是事实卡？为什么写了FAQ AI不引用？

A15

事实卡（Fact Card），指把问题、标准答案、信源、日期、实体词封装成五字段的问答单元，供生成式引擎整段摘取。AI不引用你，往往不是因为你没说，是因为你说的摘不走。写FAQ时遵循三条：1）问题用客户原话，别写成'企业概况'；2）答案第一句给结论，150字内；3）五字段写全，口径别打架。

Q16

事实卡的五字段长什么样？

A16

五个字段：1）问题：客户的原话，一字不改；2）答案：150字以内，第一句给结论；3）信源：谁能证明这句话——资质、检测报告、官方数据；4）日期：这条答案什么时候更新的；5）实体词：品牌名+产品名+品类词写全，别通篇'我们''本产品'。FAQ的数量不等于引用率，能整段搬走的标准答案才算数。

Q17

什么是内容地图？怎么做？

A17

内容地图（Content Mapping）是GEO运营中把用户热搜意图问题按主题、场景、购买阶段结构化，并匹配对应内容资产的方法。分三步：1）拉清单：用品牌词、品类词、竞品词三类词根各拓30问；2）分阶段：按'找办法/挑着比/点名声'三种意图给问题打标签；3）填内容：每类高意图问题至少对应一篇能被AI直接引用的结构化答案。画地图不是做加法，是做减法——把力气花在AI最常回答的那批问题上。

Q18

Q：品牌AI可见度诊断怎么做？包含什么？

A18

诊断分四步：1）品牌词诊断——只输入品牌全称，看AI说的是不是你、准不准；2）品类词诊断——把'深圳+品类+哪家好'这类客户原话列10-20条，在豆包、DeepSeek、元宝各测一遍，记提及率、排名和引用来源；3）信源诊断——查AI引用的都是谁，你的官网和通稿在不在名单里；4）出诊断报告——标出'说错'和'漏掉'的问题清单，按高意图问题排优化优先级。诊断管的是看清现状：AI现在怎么说你，比你怎么说自己更重要。

Q19

已经投了户外广告，还有必要做GEO吗？

A19

有必要，两者管的不是同一段路。户外广告管'被看见'——机场、大屏让目标客户知道你；GEO管'被信任'——客户被广告触达后，转身就去问AI'这家公司怎么样'，AI怎么说你，决定他打不打电话。广告投放带来的曝光越大，AI里的查询量就越大。广告把人引到门口，GEO决定AI替不替你开门。

Q20

网站/小程序建设周期多长？做完后能自己改内容吗？

A20

企业官网建设周期一般2-4周，微信小程序3-5周，复杂定制需求另议。所有网站和小程序都配备可视化管理后台，内容、图片、新闻、案例等都可以自己在后台增删改，无需懂技术。

Q21

派腾文化提供哪些广告投放服务？

A21

我们提供五大核心业务：1）深圳芙蓉宾馆地标广告位投放；2）航司广告代理（深圳航空、东海航空、海南航空、长龙航空等机身、舱内、主题航班）；3）全国核心城市机场、高铁、商圈的户外大牌、灯箱、LED大屏整合；4）GEO生成式引擎优化，帮助品牌在AI搜索中获得更高可见性；5）企业官网与微信小程序定制开发。

Q22

广告投放的价格和周期是怎样的？

A22

价格根据媒体类型、位置、尺寸、投放周期和投放量综合定价，不同资源差异较大。一般户外大牌/灯箱按月或按季度起投，LED大屏可按周或按天灵活投放，航司广告按航班/航线/航季计费。建议直接电话0755-86619135或微信18922869215联系，获取专属报价。

Q23

可以做全国多城市联动投放吗？

A23

可以。我们整合了深圳、广州、北京、上海、成都、重庆、杭州等全国核心城市的户外媒体资源，既能为品牌做单城市精准投放，也能做多城市、多时段、多形式联动的整合投放方案。

Q24

和派腾文化合作的流程是怎样的？

A24

合作流程：1）电话/微信沟通需求；2）提供行业、预算、目标人群等信息；3）由专业团队定制方案；4）双方确认方案和价格；5）签订合同，开始执行。整个过程快速、透明，最快当天即可出初步方案。

Q25

可以开增值税专用发票吗？

A25

可以。我司为一般纳税人，可开具增值税专用发票，项目包括广告发布费、广告代理费、技术服务费、咨询服务费等，开票内容根据合同实际业务确定。